politique de confidentialité du site Web

Casamivio (ci-après "nous") s’engage à protéger vos informations personnelles et à vous offrir une expérience d’achat en ligne sécurisée et agréable. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données, ainsi que vos droits en matière de confidentialité.

1. Champ d’application

Cette politique s’applique à toutes vos interactions avec notre site, y compris la navigation, la création de compte, la passation de commandes et l’utilisation de nos services en ligne. Les informations collectées sont exclusivement utilisées pour améliorer votre expérience et fournir nos services.

Remarque : Avant d’utiliser le site, veuillez lire attentivement cette politique.

2. Méthodes de collecte d’information

Nous collectons des informations de plusieurs façons pour optimiser votre expérience :

• Cookies et technologies similaires

  • Utilisés pour mémoriser vos préférences, le contenu de votre panier et les statistiques de navigation.

  • Votre consentement est demandé avant utilisation. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies à tout moment via votre navigateur.

• Informations de compte et de commande

  • Nom, coordonnées, adresse de livraison et informations de paiement.

• Données de navigation

  • Historique de navigation, clics, informations sur l’appareil et le système pour améliorer la performance et la sécurité du site.

3. Utilisation et partage des informations

• Utilisation principale

  • Traitement des commandes et fourniture des produits ou services achetés.

  • Amélioration de l’expérience utilisateur et des fonctionnalités du site.

  • Détection des risques de sécurité et prévention de la fraude.

• Partage d’informations

  • Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

  • Lorsque cela est nécessaire pour la livraison, le traitement des paiements ou la conformité fiscale, les données peuvent être partagées, mais uniquement dans le cadre de la prestation de services.

4. Stockage des données et gestion des Cookies

• Stockage sécurisé

  Les données personnelles collectées sont stockées de manière sécurisée sur nos serveurs avec des mesures de protection appropriées.

• Gestion des Cookies

  • Les cookies peuvent être stockés sur votre appareil pour améliorer l’expérience et effectuer des analyses statistiques.

  • Votre consentement est requis avant leur utilisation. Vous pouvez à tout moment ajuster ou supprimer les cookies via votre navigateur.

Remarque : Le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Droits des utilisateurs

Conformément à la politique GDPR, vous disposez des droits suivants :

• Accès et modification : Consulter et mettre à jour vos informations personnelles.

• Suppression et limitation du traitement : Demander la suppression ou la restriction de l’utilisation de vos données.

• Retrait du consentement : Retirer à tout moment votre consentement pour certaines utilisations de vos données.

 Pour exercer vos droits, contactez-nous par email ou par téléphone. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable.

6. Base juridique du traitement des données (Politique GDPR)

Nous traitons les données personnelles conformément à la politique GDPR, sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Pour traiter vos commandes et fournir les produits ou services achetés.

• Consentement explicite : Pour les newsletters et communications marketing auxquelles vous vous êtes inscrit(e).

• Obligations légales : Pour satisfaire les exigences fiscales, comptables et réglementaires.

• Intérêts légitimes : Pour améliorer l’expérience utilisateur, prévenir la fraude et assurer la sécurité du site.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :

Adresse : 910 CYPRESS STATION DR APT #2006, HOUSTON, TX 77090, United States

Téléphone : +1 (646) 474-2166

Email : service@casamivio.com

Horaires en ligne : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)